现代教育技术中心服务守则
发布日期：2014-05-21 阅读次数：
部门：现教中心
为强化服务意识，规范服务行为，提高服务效能，推进信息技术与我校教育教学的全面深度融合，更好地服务全校师生，中心制定本守则：
一、加强学习，提高素质。贯彻落实党的教育方针，加强政治理论和业务学习，积极掌握和引进现代教育技术，不断提高理论水平和信息技术服务能力。
二、爱岗敬业，服务为本。热爱教育事业，热爱本职工作，尊重教师，爱护学生，以人为本，讲究方法，微笑服务，主动服务。
三、明确职责，保障有力。明确岗位职责，恪尽职守；做好工作日志，落实各项工作任务；针对实际业务建立预防和应急机制，确保各项服务工作顺利开展。
四、首问负责，务求实效。熟悉中心各项业务，明晰办理流程，实行“首问首办”负责制，对来人或来电提出的咨询、业务办理等事项，首问人要及时解答、指引或办理，不得推诿。事后要有反馈，注重办事效率，务求工作实效。
五、加强协作，顾全大局。秉承“团结 协作 求实 创新”的工作理念，积极加强部门之间的沟通协作，努力营造良好的工作氛围，时刻维护学校和中心形象。
六、遵章守纪，廉洁自律。严格遵守国家法纪和学校各项规章制度，为人师表，率先垂范。依照规章程序办事，坚持原则，不谋私利，要踏踏实实工作，清清白白做人。
本守则自公布之日起开始执行，由现代教育技术中心负责解释。
现代教育技术中心
2013年5月1日